Automatisierung

Nutzerverhalten digitale Tools Versicherungswirtschaft

Luft nach oben

Die ExpertInnen sind sich einig: Digitale Tools sind lediglich Mittel zum Zweck. Aber wird der Zweck auch erfüllt? Wie kommen die digitalen Tools bei KundInnen an?

Software Roboter in der Versicherungswirtschaft Digitalisierung
Führungskräfte, Sachbearbeiter// 13. März 2020

Wenn…dann…sonst…

Wenn Routineaufgaben nur noch eines sind: Ein Algorithmus, der allen Beteiligten das Leben leichter macht. Ein Blick auf Digitalisierungsprojekte im Back-Office

Führungskräfte, Vertriebler// 09. August 2019

Dynamisch, direkt und digital

Mit schneller Antrags- und Schadenbearbeitung überzeugen. Papierkram digitalisieren und online Verträge verwalten oder Schäden melden. Neodigital, Digitalversicherer aus dem Saarland, verfolgt konsequent das Ziel, digital zu agieren.

Kommunikation Mehrwert Digitalisierung Versicherung
Sachbearbeiter, Vertriebler// 21. März 2019

Mehrwert durch Kommunikation

Verbraucher sind aus der digitalen Welt hohe Markttransparenz und Kundenorientierung gewohnt. Wie können Versicherer dem gerecht werden?

Künstliche Intelligenz kann für spezielle Aufgaben sehr erfolgreich sein.
Sachbearbeiter// 16. Januar 2019

Herausforderung KI

Prozessveränderungen hat es immer schon gegeben: Ein Gespräch über den Einsatz von künstlicher Intelligenz und Expertensystemen in der Leistungssachbearbeitung.

Vier Generationen auf dem Arbeitsmarkt - wer hat welche Perspektive, mit welchen Herausforderungen sind sie konfrontiert? Discover Digital by BWV
Azubis, Führungskräfte, Sachbearbeiter// 21. Dezember 2018

Gen X, Y, Z: Perspektiven

Muss jetzt jeder programmieren lernen, um mit der Digitalisierung mithalten zu können? Welche Fähigkeiten sind auf dem Arbeitsmarkt gefragt? Und wie kann sich jeder durch Aus- und Weiterbildung darauf vorbereiten?

Sprachassistenten in der Versicherungswirtschaft, Digitalisierung
Sachbearbeiter// 19. Dezember 2018

Sag' Hallo zur Versicherung

Klingt einfach, entwickelt sich zum Renner, verkauft jetzt auch Versicherungen: Ist Sprachsteuerung das nächste große Ding?