Routine war gestern. Und was kommt jetzt?

Branche in Bewegung – wie sich Aufgaben und Tätigkeitsfelder in der Versicherungsbranche ändern. Ein kleiner Überblick.
Azubis, Sachbearbeiter// 29. August 2018
 

Vom Sachbearbeiter zum Problemlösungspezialisten

Digitalisierung heißt: Routinierte, wiederkehrende Tätigkeiten werden Maschinen übernehmen. Macht meinen Job dann bald ein Roboter? Nein. Denn Digitalisierung heißt auch, den Fokus zu ändern. Nicht mehr in Produkten und Kategorien zu denken, sondern in Themen- und Lebenswelten. Und das wiederum schafft ganz neue Möglichkeiten, stellt aber auch neue Anforderungen. Wir haben mal genauer hingeschaut:

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Quelle: YouTube / BWV

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